smartcodSMART COD AI · Ultimo aggiornamento · 22 ottobre 2026
Termini del servizio
Le condizioni per utilizzare il servizio Smart COD AI e il plugin WooCommerce.
Fornitore e ambito
Smart COD AI è fornito dall’attività che opera con il nome commerciale Excellum, la cui identità legale completa e sede sono indicate sopra. Il servizio è destinato ai commercianti che gestiscono negozi online. I termini coprono servizio, account e connessione del plugin; il negozio resta responsabile delle vendite ai propri clienti.
Cosa offre il servizio
Configuri restrizioni del contrassegno, commissioni, anticipi e regole sullo storico delle consegne. Il server valuta il contesto del checkout fornito. Le verifiche dei corrieri richiedono tracking supportato e possono essere indisponibili o inconcludenti. Un annullamento non prova un rifiuto; un reso non ne dimostra la causa. Il registro delle decisioni identifica le verifiche e gli eventuali punteggi ML usati. Il servizio supporta le decisioni e non garantisce pagamento, consegna o prevenzione delle perdite.
Piani, prova e imposte
I prezzi sono indicati IVA esclusa; imposte applicabili e totale dipendono dal paese di fatturazione e dal tipo di cliente al checkout. Sono indicati frequenza, posti negozio, fine prova e prossimo addebito. Una prova idonea di sette giorni diventa un abbonamento a pagamento salvo cancellazione prima della scadenza. La prova non è un pagamento. Date e stato attuali sono visibili nell’account e nel portale di fatturazione.
Rinnovi e cancellazione
Gli abbonamenti si rinnovano alla frequenza indicata fino alla cancellazione. La cancellazione normalmente interrompe il rinnovo successivo e mantiene l’accesso fino al termine del periodo pagato. I cambi di piano o frequenza seguono la schermata di conferma; un upgrade che richiede pagamento si attiva solo dopo il suo successo. Un downgrade può ridurre i posti negozio disponibili. Controlla le modifiche programmate nell’account. Gli esempi sono nelle FAQ.
Licenze PRO esistenti
Quando l’offerta di migrazione è disponibile, verifica al checkout l’email e la License/API key di una licenza PRO annuale idonea e scegli un piano Smart COD AI. È richiesta una carta. Il primo addebito è programmato alla scadenza PRO verificata; l’abbonamento si rinnova poi con la periodicità scelta, salvo disdetta anticipata. Il rinnovo PayPal PRO rimane separato e non viene annullato automaticamente. Annulla uno dei due abbonamenti prima della fine del periodo se non vuoi che entrambi si rinnovino. Le impostazioni compatibili vengono preparate per la revisione prima del salvataggio. Il precedente plugin Smart COD viene disattivato solo dopo il salvataggio riuscito delle impostazioni Smart COD AI; le impostazioni salvate e gli ordini WooCommerce vengono conservati.
Responsabilità del commerciante
Proteggi le credenziali, collega soltanto negozi che sei autorizzato a gestire, invia dati accurati e verifica le impostazioni prima di usarle. Assicura una base giuridica appropriata, informative e accordi di trattamento necessari per ogni finalità, compresa la rete. Non sondare identificativi di terzi, creare liste per usi estranei o inviare contenuti illeciti. Offri un canale adeguato di riesame e contestazione degli esiti del checkout. L’informativa della rete e la valutazione del legittimo interesse spiegano finalità e garanzie.
Disponibilità, assistenza e sospensione
L’assistenza offre conversazioni e allegati privati nel portale account. Non caricare password, chiavi API, dati di carte o informazioni superflue dei clienti. Servizio, fornitori di pagamento e corrieri possono subire interruzioni. Non sono garantiti tempi di risposta specifici o disponibilità ininterrotta, salvo accordo separato. Possiamo limitare proporzionalmente uso illecito, abusi di sicurezza o accesso privo di un diritto valido, con preavviso ove possibile. Connessione verificata e abbonamento attivo sono stati separati.
Rimborsi, responsabilità e diritti inderogabili
La nostra offerta volontaria di rimborso consente una richiesta entro sette giorni dal primo pagamento annuale. Contatta l’assistenza con il riferimento dell’abbonamento o del pagamento per consentirne la valutazione. L’offerta non sostituisce diritti inderogabili, inclusi eventuali diritti di recesso, conformità del servizio digitale, risarcimento o reclamo. Imprese e consumatori possono avere diritti diversi. Nulla in questi termini esclude o limita responsabilità quando sarebbe illecito farlo. Le contestazioni di addebito possono essere presentate all’assistenza senza pregiudicare il ricorso a giudici o autorità competenti.
Modifiche ai termini
La data sopra identifica il testo attualmente pubblicato. Le modifiche sostanziali saranno comunicate prima dell’efficacia, indicando data e scelte previste dalla legge. Quando è necessaria una nuova accettazione, sarà richiesta esplicitamente. La sola pubblicazione non modifica retroattivamente un’accettazione precedente né elimina diritti maturati. Le modifiche delle finalità di trattamento sono riportate anche nelle relative informazioni privacy.