SMART COD AI · Come configurarlo
Configura la protezione dal pannello di amministrazione visuale di WooCommerce. Scegli le condizioni, controlla l’anteprima della regola e salva quando sei pronto. Questa guida spiega ogni impostazione con esempi pratici.
Dopo la conferma dell’acquisto o della prova, imposta la password tramite l’email di attivazione. Accedi, scarica l’installer privato per WooCommerce e collega il negozio al tuo account. Completa la verifica del dominio. Al momento è supportato solo WooCommerce; l’installer non è pubblico.
Al primo avvio il plugin riconosce le impostazioni FREE o PRO e propone di importarle. Verifica restrizioni, commissioni e anticipi, poi salva. La scheda di importazione consente di riprovare dopo aver scartato o completato un’importazione. Le nuove funzioni Smart COD AI conservano i valori predefiniti attuali. Impostazioni precedenti e ordini vengono conservati.
Apri le impostazioni Smart COD AI in WooCommerce. Le impostazioni di protezione vengono salvate sul nostro server separatamente per ogni negozio collegato. Salva e verifica la conferma. Se un altro amministratore le ha modificate, ricarica la versione più recente prima di salvare.
Predefinito: il tuo negozio + rete. Scegli solo lo storico locale oppure includi lo storico idoneo di altri negozi nella rete dello stesso paese. Questa scelta non cancella lo storico.
Predefinito: 1; minimo: 1. La protezione si applica quando gli esiti negativi idonei raggiungono la soglia. Annullato non significa automaticamente mancato ritiro. Raccogliere un evento non significa conteggiarlo negativamente. Per nuovi ordini fisici in contrassegno possono qualificare indizi di spedizione (tracking, completamento precedente o stato shipped/fulfilled). Senza tali indizi, il fallback richiede assenza di integrazione tracking, almeno 24 ore dalla creazione all’annullamento e stato precedente processing/completed/shipped/fulfilled, comprese spedizioni/evasioni parziali. La soglia temporale è un fallback di idoneità, non prova di mancata consegna del corriere. Un annullamento rapido da solo non è un esito negativo.
Predefinito: attiva. Un tasso di successo sufficiente può superare una restrizione basata sullo storico, ma non le regole di restrizione del checkout o una decisione ML attiva.
Predefinito: 90%; intervallo: 50–100%. Al 90%, 9 ordini riusciti e 1 esito negativo idoneo soddisfano l’eccezione. Al 100%, non è possibile superare un esito negativo idoneo. Gli ordini in sospeso non contano. Il completamento WooCommerce è un esito registrato, non una prova indipendente di consegna del corriere.
Predefinito: disattiva. Abilita un’eccezione separata per ordini fisici in contrassegno riusciti e noti dopo l’ultimo esito negativo idoneo. Non supera altre regole del checkout o il ML.
Predefinito: 3; intervallo: 1–1000. Esempio: un esito negativo idoneo seguito da 3 completamenti noti soddisfa la soglia di 3. Un esito negativo idoneo più recente azzera la sequenza. Senza una data nota dell’esito negativo, l’eccezione non si applica. Se entrambe le eccezioni sono soddisfatte, viene registrata come applicata quella del tasso di successo.
Predefinito: nascondi il contrassegno. Alternative: richiedi un acconto o verifica l’email. Gli acconti richiedono l’attivazione e un metodo di pagamento online consentito. Una regola che nasconde il contrassegno ha priorità e non viene rimossa da un’eccezione di successo.
L’interfaccia propone il 10%, ma non attiva da sola l’acconto. Scegli un importo fisso o una percentuale del totale finale dell’ordine. È distinto dall’acconto ML. Su €100, il 10% significa €10 online e €90 alla consegna.
Aggiungi almeno una condizione a ogni regola. Se corrisponde, nasconde il contrassegno indipendentemente dallo storico positivo. Esempio: nascondi il contrassegno agli ospiti con subtotale superiore al limite scelto.
Sono disponibili 30 condizioni per destinazione e spedizione, account clienti, prodotti e venditori, coupon, importi, quantità, peso, scorte, fatture e backorder. Tutte le condizioni di una regola devono corrispondere (AND). Usa regole separate per le alternative. La sezione seguente spiega ogni campo e opzione Match con esempi.
Restrizioni, commissioni e acconti hanno liste indipendenti. Si applica solo la prima regola corrispondente di ogni lista; gli importi non si sommano. Metti le regole specifiche prima di quelle generali. Una commissione o un acconto senza condizioni va per ultimo. Limiti: 100 regole per lista e 20 condizioni per regola.
Lo stesso editor serve per restrizioni, commissioni e acconti. Scegli il campo, un’opzione Match disponibile e i valori. “is” corrisponde a uno dei valori selezionati; “is not” li esclude. Per prodotti e coupon, “contains any” richiede almeno un valore selezionato e “contains none” nessuno. Si confrontano valori interi, non frammenti di testo. Tutte le condizioni di una regola devono corrispondere; crea regole separate per le alternative.
“every cart item matches” richiede che ogni riga corrisponda a un prodotto, categoria, classe di spedizione, SKU o venditore selezionato. Quantità due resta una sola riga. Con prodotti A e B nel carrello e solo A selezionato, “contains any” corrisponde ma “every cart item matches” no. “not every cart item matches” richiede una riga non corrispondente. Per coupon e venditori, “all applied values are selected” significa che nessun valore applicato è fuori elenco; non richiede la presenza di tutti i valori selezionati. Un elenco applicato vuoto non soddisfa questa opzione né il suo contrario.
Minimo e massimo sono inclusi. Lascia un limite vuoto per un intervallo aperto; zero è un valore reale. Quantità minima 3 include esattamente 3. “is not within” significa sotto il minimo o sopra il massimo. Per peso o scorte di ogni prodotto, “is within” richiede tutte le righe nell’intervallo; un valore noto esterno basta per “is not within”. Il peso usa l’unità WooCommerce. Le scorte non gestite sono sconosciute, non zero; le scorte misurate possono essere negative.
Un dato non disponibile non rende vera una condizione negativa. Un’assenza nota, come nessun coupon applicato, è diversa da un dato non leggibile. Inserisci un valore di testo per riga. Le città ignorano maiuscole/minuscole in ogni paese, ma conservano accenti e grafia. I telefoni non ricevono prefissi internazionali ipotizzati. CAP, città, account, email, telefoni, coupon e SKU restano su WordPress; per la valutazione sul server si inviano solo token con chiave specifica del negozio. Se manca la copia locale, reinserisci i valori prima di salvare.
Le anteprime di restrizioni e commissioni si aggiornano quando cambi campo, valore o opzione Match. Descrivono la bozza senza salvarla o attivarla. Controlla le condizioni importate da PRO, salva la protezione e verifica la conferma. Prova un carrello corrispondente e uno non corrispondente, incluso il limite esatto, poi controlla l’audit. Il server valuta la configurazione salvata del negozio; le modifiche non salvate non influenzano il checkout.
Predefinito: disattivate. Abilita le commissioni e aggiungi una regola. La commissione si applica solo quando il contrassegno è selezionato e disponibile; viene rimossa cambiando pagamento o se il contrassegno diventa indisponibile.
Scegli condizioni e importo per ogni regola. Senza condizioni si applica in generale. Esempio: €3 fissi per una spedizione selezionata, poi €2 come regola generale. Si applica una sola commissione.
Le percentuali si calcolano sul subtotale, non sul totale finale. Esempio: il 2% di €100 di subtotale è €2 prima dell’eventuale imposta. Importi positivi con fino a quattro decimali; il checkout arrotonda secondo la valuta del negozio.
Il titolo compare nei totali del cliente. Lascialo vuoto per usare il titolo predefinito tradotto. Solo testo semplice, non HTML.
WooCommerce calcola l’imposta secondo le impostazioni fiscali del negozio. La casella non definisce un’aliquota né il trattamento fiscale legale.
Predefinito: disattivati. Abilitali prima di scegliere un acconto per lo storico o il ML, o aggiungere regole. Non impone un acconto su ogni ordine in contrassegno: deve corrispondere una regola o decisione.
Seleziona almeno un gateway online attivo. Il contrassegno e i metodi interni Smart COD non possono riscuotere l’acconto. Il cliente paga online l’acconto e il resto alla consegna.
L’acconto basato sullo storico ha priorità su quello ML, che ha priorità sulla regola generale corrispondente. Si applica solo la prima regola generale corrispondente.
Importo fisso o percentuale del totale finale, non del subtotale. Deve essere positivo e inferiore all’intero ordine; la percentuale deve essere sotto il 100%. Se l’importo non è valido per l’ordine, il contrassegno non è disponibile. Esempio: 10% di €120 = €12 online e €108 alla consegna.
Predefinito: disattiva. Richiede un codice monouso anche senza corrispondenza nello storico. I codici vengono inviati dal servizio email del negozio. Nascondere il contrassegno o richiedere un acconto ha priorità. La protezione vale per Classic e Checkout Blocks.
Predefinito: nessuna. Scegli nessuna azione, nascondi contrassegno, anticipo o verifica email. L’azione si applica quando un punteggio ML disponibile raggiunge la tua soglia. Senza punteggio non si applica un’azione ML. La protezione dello storico e le altre regole restano indipendenti.
Predefinito: 80/100; intervallo: 1–100. Quando è disponibile un punteggio ML, l’azione scelta si applica se il rischio raggiunge o supera la soglia. Punteggi più alti indicano più rischio, non maggiore certezza o accuratezza.
Distinto dall’acconto per lo storico. L’interfaccia propone il 10%. Si usa solo con l’azione ML acconto e un modello attivo che raggiunge la soglia. Devono essere configurati acconti e metodi online consentiti.
Nel tuo account e in WooCommerce → Smart COD AI audit, 25 voci per pagina. Mostra decisione originale, revisione, controlli locali/rete, eccezioni e stato/punteggio/fattori ML registrati quando disponibili. «Soddisfatta» non significa «applicata»: un’altra regola può avere priorità. Solo locale significa rete non valutata, non un risultato negativo. Il registro non viene ricalcolato dopo una modifica delle impostazioni.
Quando una decisione porta alla creazione di un ordine, il decision ID è incluso nell’evento del ciclo dell’ordine e inviato tramite l’outbox esistente con tentativi automatici. Il registro collega l’ordine WooCommerce. I controlli senza ordine restano scollegati. Il collegamento non prova pagamento o consegna. Il registro paid non scade automaticamente; restano valide le procedure di cancellazione dati.
Le stesse regole di protezione valgono per Classic e Checkout Blocks. Le commissioni seguono il pagamento e la spedizione selezionati. Gli acconti mostrano l’importo online e il saldo in contrassegno. La verifica email segue l’indirizzo del checkout.
Accedi per aprire una conversazione con l’assistenza. Includi passaggi per riprodurre il problema, versioni dei plugin e un ID decisione se utile. Puoi allegare screenshot o log, leggere e inviare risposte nello stesso portale. L’email serve per le notifiche. I file sono privati e scadono dopo 90 giorni. Non caricare credenziali, dati delle carte o dati personali dei clienti.
smartcod