Condizioni della rete e uso dei dati

Cosa fa la rete

Il negozio verifica il contrassegno in base alle proprie regole e allo storico delle consegne. La protezione completa può usare anche lo storico direttamente corrispondente di altri negozi partecipanti nello stesso paese operativo. Il commerciante può limitarsi al proprio storico. Gli altri negozi non ricevono un elenco clienti né l’identità dei negozi che hanno contribuito ai dati.

Dati inviati al servizio

In base alle funzioni attive, il negozio invia identificativi pseudonimizzati di email, telefono e codice postale; riferimenti di negozio e ordine; importi, valuta e quantità del carrello; paese, opzioni di spedizione, riferimenti a prodotti/categorie e attributi necessari alle regole, come peso, scorte e corrispondenze di coupon. I dati possono includere date e orari, stato ospite/registrato, contesto dei tentativi di pagamento e successive variazioni dello stato ordine. Corriere e tracking disponibili consentono le verifiche della spedizione. I tracking restano identificativi operativi utilizzabili, non dati anonimi.

Il meccanismo di protezione del checkout non invia nomi, indirizzi postali completi, email/telefoni in chiaro o dati della carta. La pseudonimizzazione consente la corrispondenza e non rende anonimi i dati.

Quando avvengono verifiche e raccolta

Le verifiche di disponibilità possono avvenire durante la compilazione del checkout, prima della scelta del pagamento. Per un ordine fisico idoneo in contrassegno vengono registrati il contesto iniziale e gli esiti successivi. Un annullamento non prova da solo un rifiuto o una mancata consegna. Il completamento dichiarato dal negozio è distinto dalla consegna confermata dal corriere.

Il nostro legittimo interesse

Ci basiamo sul legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR per una protezione proporzionata del contrassegno: ridurre perdite evitabili da ripetute mancate ricezioni, verificare esiti pertinenti e mantenere il contrassegno per clienti con uno storico affidabile. I negozi partecipanti hanno un interesse corrispondente a proteggere l’evasione degli ordini. Il trattamento è limitato alla finalità pertinente e bilanciato con riservatezza, ragionevoli aspettative e possibilità di contestare l’esito.

La partecipazione alla rete non considera l’attivazione del plugin, la lettura di questa informativa o la scelta del contrassegno come consenso del cliente. I negozi devono fornire le proprie informazioni privacy e rispettare i requisiti applicabili al loro uso. Analytics e misurazione pubblicitaria facoltativi del sito richiedono un consenso separato. Nuove finalità, compreso lo sviluppo di modelli, sono valutate separatamente.

Possibili effetti sul checkout

Il negozio sceglie le regole e può nascondere il contrassegno, chiedere un anticipo o confermare l’email. Una corrispondenza non accerta una frode e non è un’etichetta pubblica sulla persona. Se il risultato appare errato, contattare il negozio e chiedere un riesame effettivo. L’applicazione dell’articolo 22 dipende dagli effetti concreti; il solo legittimo interesse non è un’eccezione all’articolo 22.

Sviluppo di un ML condiviso

Il machine learning è gestito centralmente per la rete con osservazioni idonee dal ciclo di vita completo ed esiti registrati. Lo sviluppo e l’uso dei modelli sono valutati separatamente dalle verifiche dello storico delle consegne, entro le finalità e le garanzie dichiarate. Quando un punteggio ML contribuisce a una decisione al checkout, il suo uso è registrato nel relativo registro.

Condizioni per i negozi partecipanti

• Informare i clienti prima del trattamento su servizio, finalità, dati pertinenti, fonti e diritti. Mantenere l’informativa del negozio coerente con le funzioni attive e la base giuridica applicabile al proprio uso.
• Inviare esiti accurati di ordini e spedizioni, correggere gli errori e offrire un canale di riesame. Non presentare ogni annullamento o reso al mittente come un rifiuto dimostrato del cliente.
• Usare il servizio soltanto per transazioni reali del negozio e per le finalità di protezione concordate. Rispettare ruoli privacy e disposizioni applicabili su sicurezza, conservazione e trattamento; sono vietate ricerche esplorative di identità estranee e liste di esclusione pubbliche.

Conservazione e interruzione della partecipazione

La conservazione dipende dalla finalità del dato, dalla sua rilevanza attuale per lo storico delle consegne, dal rapporto di servizio e da eventuali obblighi di conservare prove o documenti legali. Non esiste un termine unico di cancellazione a 90 giorni per tutti i dati della rete e delle decisioni. Interrompere la partecipazione ferma la raccolta futura tramite quella connessione, ma non cancella automaticamente i dati già ricevuti. Accesso, rettifica, opposizione, limitazione e cancellazione sono valutati rispetto alla finalità e ai requisiti di legge applicabili. L’informativa privacy indica i termini specifici per allegati di assistenza e dati di misurazione.

Domande, correzioni e diritti

Per una decisione di checkout contattare prima il negozio. Per i dati detenuti da Smart COD AI scrivere a info@woosmartcod.com. Secondo base giuridica e circostanze, è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione, opporsi o revocare il consenso dove applicabile. È possibile presentare reclamo all’autorità competente. Non inviare dati della carta o password nella richiesta.

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