SMART COD AI · Domande frequenti
Le risposte che ti servono.
Informazioni chiare su prova, abbonamento e passaggio a Smart COD AI.
Prova, abbonamento e cambi di piano
Quando iniziano gli addebiti, come funzionano i rinnovi e cosa succede quando cambiano le esigenze del negozio.
Prova di sette giorni
Quando disponibile al checkout, la prova di 7 giorni richiede una carta e include tutti i negozi del piano mensile o annuale scelto. Un dominio già usato in prova non può ottenere un’altra prova. Senza disdetta prima della fine, viene addebitato il periodo scelto. Verifica importo e condizioni di rinnovo prima di confermare.
Gestisci rinnovo e accesso
Gestisci l’abbonamento dal tuo account. Disdire il rinnovo automatico normalmente mantiene l’accesso fino alla data indicata; non cancella account o impostazioni. L’accesso si estende solo dopo un pagamento dell’abbonamento confermato. Contatta l’assistenza per addebiti inattesi; un pagamento una tantum non collegato non attiva automaticamente la licenza.
Cambiare piano
Dal tuo account scegli un nuovo piano e, prima di confermare, controlla il prezzo ricorrente, l’eventuale importo da pagare subito, la data di applicazione e i negozi che resteranno attivi. L’opzione sarà disponibile quando aprirà l’area clienti.
Cambiare piano durante la prova
Il nuovo piano si applica subito, senza addebito immediato. La data di fine della prova originale resta invariata: cambiare piano non avvia un’altra prova di sette giorni.
Passare a un piano superiore
L’aumento della capacità di negozi si applica subito dopo il pagamento riuscito. Prima di confermare, vedi l’addebito proporzionale per la modifica e il nuovo prezzo ricorrente. Finché il pagamento non riesce, piano e accesso attuali restano invariati.
Ridurre il piano e i negozi collegati
La riduzione di un abbonamento a pagamento si applica al prossimo rinnovo; durante la prova si applica subito. Single mantiene attivo il primo negozio collegato; Agency i primi cinque, in ordine di collegamento. Prima di confermare, vedi quali negozi perderanno le funzionalità a pagamento. Collegamenti, impostazioni e cronologia vengono conservati; i negozi non vengono messi offline. Dopo un successivo upgrade puoi riattivarli entro la nuova capacità.
Fatturazione mensile o annuale
A parità di capacità, il passaggio da mensile ad annuale si applica subito, con l’importo mostrato prima della conferma. Il passaggio da annuale a mensile si applica al prossimo rinnovo. Se cambia anche la capacità, un aumento segue la regola dell’upgrade e una riduzione quella del downgrade.
Annullare una modifica programmata
Puoi annullare dal tuo account una modifica programmata prima che entri in vigore, mantenendo il piano attuale. Questo non annulla l’abbonamento. Una modifica in sospeso deve essere completata o annullata prima di effettuarne un’altra.
Passi da Smart COD FREE o PRO?
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